Terug

Verzendingen & Retourneren | OnePlus-Shop.nl 

Alle bestellingen die voor 23:30 op werkdagen worden besteld worden dezelfde dag* nog GRATIS verzonden.
* Dit geldt niet voor pre-orders.

GRATIS bezorgd in Nederland, België en Duitsland!

Nederland
Gaat jouw bestelling naar een adres in Nederland? Dan heb je deze de volgende dag in huis. Je krijgt van ons altijd een track & trace zodat je precies kunt zien wanneer je jouw bestelling kunt verwachten. De meeste zendingen worden afgeleverd in de brievenbus en grotere pakketjes worden met pakketpost bezorgd. In beide gevallen is dit met track & trace en altijd gratis!

België
Naar België kun je de meeste bestellingen ook de volgende dag thuis verwachten. Wij werken nauw samen met PostNL en Bpost en zij zorgen dat ook jouw bestelling naar België vaak al de volgende dag wordt geleverd. Het kan soms voorkomen dat het een dag langer duurt. Wil je meer zekerheid? Kies dan voor een pakketdienst, dan kun je jouw zending altijd volgen via track & trace en wordt deze in 99% van de gevallen met zekerheid de volgende dag bezorgd.

Duitsland
Alle zendingen naar Duitsland worden verstuurd met Deutsche Post. Zo kunnen wij ook jouw bestelling naar Duitsland snel en met zekerheid leveren. Je zult je bestelling binnen 2-3 werkdagen al thuis verwachten. Wil je meer zekerheid, track & trace en een levering binnen 24 uur? Kies dan voor de pakketoptie voor verzending naar Duitsland.

Let op!
Wanneer je zelf een foutief adres invult en wij krijgen jouw bestelling terug om vervolgens opnieuw te verzenden, brengen wij verwerking- en verzendkosten in rekening van 4,95,- euro inclusief BTW. Dit zijn onze extra kosten om jouw bestelling alsnog te bezorgen. Je bent dus ten alle tijden verantwoordelijk voor het correct invullen van je adresgegevens.

Alle landen waar we naartoe verzenden:

Bekijk per land de verzendkosten in de check-out!

Retourneren

Is jouw product toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen zorgen, je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd op alle bestellingen. Retourneren is makkelijk, download hieronder het formulier en daar staat alles op wat je moet doen.

We hebben een aantal voorwaarden aan het retourneren gesteld:
- Er moet altijd een retourformulier bij de retour zitten. Zonder dit formulier kunnen wij niet herleiden waar de zending vandaan is gekomen en zal jouw retourzending dus ook niet verwerkt kunnen worden.
- De verpakking dient zorgvuldig te zijn geopend, zodat deze niet onnodig beschadigd wordt. Gebruik geen plakband, tape of lijm om de verpakking te sluiten. Dit mag natuurlijk wel op de envelop of doos om het product heen.
- Het product moet compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn (koptelefoons kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden, tenzij het een defect betreft).
- Retourneren dient altijd in originele verpakking plaats te vinden. Dit is omdat de verpakking het beste het product beschermt tijdens vervoer. Ga dus zorgvuldig om met het openen van de verpakking.

De verzendkosten voor het retour zenden van een product zijn voor eigen rekening, tenzij dit expliciet anders staat vermeld of voor de retourverzending is afgesproken. Er zijn geen re-stock kosten of andere kosten bij het retourneren.

Kan ik een bestelling ook ruilen?
Uiteraard mag je een product ruilen. Je retourneert je originele bestelling, waarna je bij ontvangst van ons het aankoopbedrag terug krijgt. Het nieuwe product dat je wenst te ontvangen in plaats van jouw geretourneerde product bestel je direct in onze winkel, we beschouwen dit dan als een nieuwe bestelling.

Je kunt uiteraard ook wachten met het plaatsen van de nieuwe bestelling totdat je het aankoopbedrag terug hebt ontvangen.

Heb je geen printer tot je beschikking? Dan kun je het formulier ook overnemen op een brief of stuk papier. Vermeldt hierop altijd uw naam, het ordernummer (bijv. ORD12345), de reden waarom u het product retour stuurt en welke actie u van ons wenst (bedrag crediteren of Billink/Klarna achteraf betaling annuleren).


Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Beoordeling door klanten: 8,1 / 10 - 3648 beoordelingen
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »